Datenschutzerklärung

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Einige davon geben Sie uns direkt – beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen oder an Kursen teilnehmen. Andere Daten erfassen wir automatisch, während Sie durch unsere Lernumgebung navigieren und mit den Inhalten interagieren.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Bei der Registrierung bitten wir Sie um grundlegende Kontaktdaten und Profilinformationen. Diese Angaben helfen uns, Ihr Konto einzurichten und Ihre Identität zu verifizieren. Sie entscheiden selbst, wie umfangreich Ihr Profil sein soll – einige Felder sind optional und dienen dazu, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.

• Kontoinformationen: Ihr vollständiger Name, Benutzername, Passwort und Geburtsdatum ermöglichen uns die Verwaltung Ihres Zugangs. Wir speichern Passwörter niemals im Klartext, sondern verwenden moderne Verschlüsselungsverfahren.
• Zahlungsinformationen: Falls Sie kostenpflichtige Kurse buchen, verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten über sichere Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
• Bildungsdaten: Ihre Kursanmeldungen, abgeschlossenen Lektionen, Testergebnisse und eingereichte Aufgaben dokumentieren Ihren Lernfortschritt. Diese Informationen sind zentral für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit Dozenten, anderen Lernenden oder unserem Support-Team interagieren, speichern wir diese Nachrichten. Das gilt auch für Forenbeiträge und Kommentare in Diskussionsbereichen.

Automatisch erfasste Informationen

Während Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir technische Daten über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie die Plattform verwendet wird und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Die meisten davon werden durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst.

• Geräteinformationen: Wir protokollieren Details über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Plattform zugreifen – einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung. Diese technischen Daten ermöglichen es uns, die Darstellung für verschiedene Geräte zu optimieren.
• Nutzungsdaten: Wir verfolgen, welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie bei bestimmten Inhalten verweilen und welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen. Diese Verhaltensdaten geben uns Einblicke in die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform.
• Lernaktivitäten: Die Zeit, die Sie mit einzelnen Lektionen verbringen, Ihre Fortschrittsraten und Interaktionsmuster mit Lernmaterialien werden aufgezeichnet. So können wir adaptive Lernpfade erstellen, die sich Ihrem Tempo anpassen.

Informationen aus externen Quellen

Manchmal erhalten wir auch Daten von Dritten. Wenn Sie sich beispielsweise über ein soziales Netzwerk bei uns anmelden, teilt dieser Dienst bestimmte Profilinformationen mit uns – aber nur solche, für die Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben.

Die von uns gesammelten Daten erfüllen vielfältige Zwecke – alle mit dem Ziel, Ihnen einen erstklassigen Bildungsservice zu bieten. Wir nutzen Ihre Informationen ausschließlich im Rahmen der hier beschriebenen Zwecke und gehen verantwortungsvoll damit um.

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung besteht darin, Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu verschaffen und Ihre Lernreise zu unterstützen. Wir nutzen Ihre Daten, um Kursinhalte bereitzustellen, Ihren Fortschritt zu verfolgen und Zertifikate auszustellen. Gleichzeitig analysieren wir Nutzungsmuster, um herauszufinden, wo unsere Plattform gut funktioniert und wo Optimierungsbedarf besteht.

• Kontoführung: Wir verwalten Ihre Registrierung, authentifizieren Ihre Anmeldeversuche und stellen sicher, dass Sie auf die von Ihnen gebuchten Kurse zugreifen können. Ihre Profilinformationen ermöglichen es uns auch, Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern.
• Personalisierung: Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten empfehlen wir Ihnen relevante Kurse und passen die Lerngeschwindigkeit an Ihr Tempo an. Diese Anpassungen machen wir mithilfe von Algorithmen, die Ihre Aktivitätsdaten analysieren.
• Kommunikation: Wir senden Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen, Erinnerungen an anstehende Deadlines und Benachrichtigungen über neue Funktionen. Sie können in Ihren Einstellungen festlegen, welche Arten von Nachrichten Sie erhalten möchten.
• Qualitätssicherung: Durch die Auswertung von Lernergebnissen und Feedback können wir die Qualität unserer Kurse kontinuierlich verbessern. Wir identifizieren Inhalte, die besonders gut funktionieren, und überarbeiten Bereiche, in denen Lernende Schwierigkeiten haben.

Rechtliche Verpflichtungen und Sicherheit

In bestimmten Situationen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten – etwa zur Erfüllung steuerrechtlicher Anforderungen oder zur Einhaltung von Bildungsvorschriften. Wir nutzen Ihre Informationen auch, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

Unsere Plattform ist mit verschiedenen externen Diensten verbunden, die uns dabei helfen, bestimmte Funktionen bereitzustellen. Diese Drittanbieter können eigenständig Daten über Ihre Nutzung sammeln – allerdings nur im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien und der von Ihnen erteilten Berechtigungen.

Integrierte Bildungstools

Wir binden Tools von Drittanbietern ein, um interaktive Lernmaterialien, Video-Streaming und kollaborative Funktionen anzubieten. Diese Dienste können technische Daten über Ihre Interaktionen sammeln, um ihre eigenen Services zu verbessern. Beispielsweise erfasst ein Video-Player möglicherweise, wie oft Sie bestimmte Abschnitte wiederholen.

Analyse- und Marketing-Dienste

Wir arbeiten mit Analyseanbietern zusammen, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um aggregierte Statistiken über Zugriffszahlen, Verweildauer und Nutzerströme zu erstellen. Die dabei gesammelten Informationen sind in der Regel anonymisiert oder pseudonymisiert.

• Zahlungsabwicklung: Wenn Sie Kurse kaufen, leiten wir Sie an sichere Zahlungsplattformen weiter. Diese verarbeiten Ihre Finanzinformationen direkt, ohne dass wir vollen Zugriff darauf haben. Wir erhalten nur Bestätigungen über erfolgreiche Transaktionen.
• Social-Media-Integration: Falls Sie Inhalte über soziale Netzwerke teilen oder sich über diese anmelden, können die entsprechenden Plattformen Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Seite sammeln. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Netzwerke Ihre Daten verwenden.
• Cloud-Dienste: Zur Speicherung und Verarbeitung großer Datenmengen nutzen wir Cloud-Infrastruktur von vertrauenswürdigen Anbietern. Diese Partner unterliegen strengen Sicherheitsstandards und vertraglichen Verpflichtungen zum Datenschutz.

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen eine Kombination aus technischen, organisatorischen und administrativen Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Absolute Sicherheit kann zwar niemand garantieren, aber wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu sichern.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Alle sensiblen Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit industriestandard SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Das bedeutet, dass niemand, der die Verbindung abfängt, den Inhalt lesen kann. Auf unseren Servern speichern wir Passwörter ausschließlich in gehashter Form – selbst wir können sie nicht im Klartext einsehen.

• Verschlüsselung: Wir verschlüsseln Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand auf unseren Servern. Besonders schützenswerte Informationen wie Zahlungsdaten unterliegen zusätzlichen Verschlüsselungsebenen.
• Zugangskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und auch das nur im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben. Wir protokollieren alle Zugriffe auf sensible Systeme und überprüfen diese regelmäßig.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen kontinuierlich Sicherheitstests durch und beauftragen externe Experten mit Penetrationstests. So identifizieren wir potenzielle Schwachstellen, bevor sie ausgenutzt werden können.
• Datensicherung: Regelmäßige Backups stellen sicher, dass Ihre Daten auch im Falle eines Systemausfalls oder einer Katastrophe wiederhergestellt werden können. Diese Sicherungskopien werden selbstverständlich ebenfalls verschlüsselt gespeichert.

Organisatorische Maßnahmen

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir folgen dem Prinzip der Datensparsamkeit – das heißt, wir sammeln nur die Informationen, die wir wirklich brauchen, und löschen sie, sobald der Zweck erfüllt ist.